Pyetjet e Shpeshta

Gjeni përgjigje për pyetjet më të shpeshta rreth shërbimeve tona

Sa kohë merr dorëzimi i një pakoje?

Koha e dorëzimit varet nga shërbimi që zgjidhni:

  • Shërbimi Ekspres: 2-3 orë
  • Shërbimi Standard: 24 orë
  • Dërgesa Voluminoze: 24-48 orë

Këto afate aplikohen për dërgesat brenda Tiranës dhe rrethinave.

Si mund të gjurmoj pakon time?

Ju mund të gjurmoni pakon tuaj në dy mënyra:

  1. Duke përdorur numrin e gjurmimit në faqen tonë të internetit në seksionin "Gjurmo Dërgesën"
  2. Duke na kontaktuar direkt në numrin tonë të telefonit +355 68 809 2372

Numri i gjurmimit ju jepet në momentin që bëni porosinë.

Cilat janë metodat e pagesës që pranoni?

Ne pranojmë këto metoda pagese:

  • Para në dorë në momentin e dorëzimit (Cash on Delivery)
  • Transfertë bankare
  • Pagesë me kartë krediti/debiti

Për klientët e rregullt, ofrojmë edhe mundësinë e pagesës me faturë mujore.

Çfarë ndodh nëse marrësi nuk është në shtëpi?

Nëse marrësi nuk është i disponueshëm në momentin e dorëzimit:

  • Korrieri do të lërë një njoftim me detajet e tentativës së dorëzimit
  • Do të bëjmë një tentativë të dytë dorëzimi ditën tjetër
  • Marrësi mund të na kontaktojë për të planifikuar një kohë të përshtatshme dorëzimi

Pas dy tentativave të pasuksesshme, pakoja do të mbahet në zyrën tonë për 5 ditë pune.

A keni sigurim për dërgesat?

Për më shumë detaje, shikoni Kushtet e Shërbimit.

Nuk gjeni përgjigjen që kërkoni?

Na kontaktoni direkt dhe do t'ju ndihmojmë me çdo pyetje që keni

Na Kontaktoni